Dúvidas frequentes

Respostas simples para comprar com tranquilidade.

Preciso pagar pelo site?

Não. O pagamento é realizado somente quando a bicicleta for entregue. Aceitamos Pix, dinheiro ou cartão em até 10x no ato da entrega.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim. Atendemos todos os estados e o Distrito Federal. O prazo varia conforme a distância saindo do Rio de Janeiro: de 2 a 12 dias após a confirmação do pedido e do endereço.

O frete está incluído?

O frete é somado ao preço das motos. O site calcula automaticamente conforme o estado informado: R$ 120 para RJ, R$ 180 para estados próximos, R$ 240 para distância intermediária e até R$ 300 para estados mais distantes.

Como acompanho o pedido?

Após a confirmação, você receberá no WhatsApp as orientações para baixar o aplicativo e acompanhar a entrega usando o número do pedido.

A bicicleta chega montada?

Isso depende do modelo e da modalidade de transporte. A equipe informará o nível de montagem antes do envio. Faça a revisão com profissional qualificado antes do primeiro uso.

Qual é a garantia?

Existe garantia legal de 90 dias para produto durável. Quando a marca oferecer garantia contratual adicional, ela seguirá o certificado do fabricante.

Posso desistir da compra?

Sim. Para compras à distância, a solicitação pode ser feita dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento.

Como confirmo que estou falando com a loja?

Use o botão oficial de WhatsApp deste site. A Pedal Forte não solicita pagamento antecipado.